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XCITYの解約方法&退会時の注意点【画像で解説】

この記事ではXCITYの解約方法を解説します。

XCITYの解約時は注意点もありますので、不安な方は合わせて読んでみて下さい。

XCITYの解約手順

XCITYのサイト右上にある「My XCITY」をタップ(クリック)します。

「会員情報」のところに「月額サービスの退会」がありますので、こちらをタップ。

解約の手続きの画面になります。

冒頭に、現在の有効期限が表示されます。

一番下までスクロールしていくと「月額有料サービスを解約する」と書かれたボタンがありますので、こちらをタップします。

(※ボタンが小さく、背景と同色で見づらいので注意!)

アンケート画面が表示されます。

解約理由とメッセージがあれば選択・入力することもできますが、とくに何も選択せず空欄でも解約できます。

最後に「解約する」のボタンを押して下さい。

以上でXCITYの解約は完了です。

 

XCITYの解約に関するQ&Aと注意点

解約するとすぐに動画が見れなくなるの?

有効期限までは視聴できます。

ストリーミング・ダウンロードどちらも、有効期間内であれば、それまでと変わらず見ることが可能です。

ぶっちゃけ、入会してすぐ解約してもいいの?

問題ありません。

すぐ解約しても有効期限まで視聴できるのは変わりません。

ただし、日割り計算での返金などはありませんので注意。

月額会員だけじゃなくて、完全に個人情報を消して欲しいときはどうすればいいの?

個人情報を消す場合は、2つ注意点があります。

  1. 有料会員登録を解約済みで「有効期限も経過している」こと
  2. パソコン版のXCITYからアクセスすること

(今の仕様だと、有料会員の解約が済んでいても、有効期限が終わっていないとXCITYの完全退会ボタンが出てこないようです)

上の2つの条件を満たした上で、次の手順をとって下さい。

XCITYの完全退会方法

  1. 「My XCITY」をクリック
  2. 「会員情報」のところにある「基本会員情報」をクリック
  3. 「基本登録情報の変更」をクリック
  4. 「XCITYの退会」から手続きを進める

 

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